Một ngân hàng mới đây đã phát đi cảnh báo về hình thức lừa đảo mới mà khách hàng có thể là nạn nhân.
Ngân hàng MB vừa phát ra cảnh báo dành cho các khách hàng về các chiêu thức lừa đảo mới. Theo đó, thời gian vừa qua, nhiều đối tượng giả danh shipper gọi điện cho khách hàng để giao hàng hoặc tặng thẻ của ngân hàng.
Theo MB, thủ đoạn lừa đảo của các đối tượng này đó là đối tượng tự xưng là nhân viên giao hàng để giao. Hàng hóa muốn giao là hàng khách đặt hoặc quà tặng từ một đơn vị bán hàng. Hoặc, đó là quà tặng từ ngân hàng ví dụ như thẻ. Theo đó, khách hàng chỉ cần thanh toán phí giao hàng.
Đối tượng thường chọn lúc khách hàng không có mặt ở nhà, liên tục thúc giục khách hàng nhận hàng với lý do nếu không giao kịp, sẽ không đạt chỉ tiêu trong ngày. Khách hàng thường bị thuyết phục và thực hiện chuyển khoản thanh toán đơn hàng hoặc phí giao hàng.
Sau khi nhận được khoản thanh toán, đối tượng sẽ thông báo nhầm lẫn, rằng tài khoản nhận tiền là tài khoản hội viên chuyển phát, dẫn đến việc khách hàng bị trừ tiền hàng tháng cho gói cước hội viên này.
Đối tượng này sẽ gửi một đường link và số điện thoại giả mạo tổng đài ví dụ như 1900xxxx. Đối tượng yêu cầu khách hàng liên hệ để hủy gói hội viên và hoàn tiền. Khi truy cập đường link và cung cấp thông tin, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ của khách hàng sẽ bị mất tiền.
MB khuyến cáo khách hàng: Không chuyển khoản hoặc thanh toán các đơn hàng không rõ thông tin như mã vận đơn, người nhận, hoặc đơn hàng không xuất phát từ nhu cầu của khách hàng. Khách hàng không chia sẻ thông tin cá nhân như địa chỉ, số điện thoại trên mạng xã hội. Ngoài ra khách hàng không quét mã QR không biết rõ nội dung. Ngân hàng này cũng khuyến nghị người dùng không cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin từ tin nhắn đến, đồng thời cẩn trọng với lời mời gọi, tặng quà từ bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng. Người dùng cũng cần xác nhận thông tin với người bán qua kênh chính thức trước khi chuyển khoản và không click vào đường link nếu không xác minh rõ ràng thông tin của người yêu cầu.